Mizá, a través de www.miza.cl, ofrece productos sujetos a la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Formación del contrato: al completar tu pedido y recibir confirmación escrita por e-mail, se perfecciona la compraventa.

Proceso de compra: selección de productos, carrito, identificación, pago y confirmación; todos los precios incluyen IVA.

Stock: las ofertas están sujetas a disponibilidad; en caso de falta de inventario te contactaremos para cancelar o reconfirmar tu orden.

Medios de pago: tarjetas de crédito/débito, Webpay y transferencias bancarias bajo protocolos PCI-DSS y encriptación SSL.

Entrega: envío gratuito en la Región Metropolitana en un plazo estimado de 3–5 días hábiles desde la confirmación de pago; el modelo dropshipping puede extender plazos, los que serán informados al cliente.

Propiedad intelectual: todos los contenidos son propiedad de Mizá y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.

Responsabilidad: no somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o retrasos atribuibles a terceros; nuestra responsabilidad directa se limita al valor del producto.

Modificaciones: estos Términos podrán actualizarse previa publicación en el sitio; rige la versión vigente al momento de tu pedido.

Ley aplicable y jurisdicción: rigen la Ley Nº 19.496 y, supletoriamente, el Código Civil; los tribunales de Santiago son competentes.